TP MUM : Titre professionnel Manager d’Unité Marchande

Admissibilité

Être titulaire d’un diplôme de Niveau IV (BAC), de préférence dans les filières commerce et/ou vente

Niveau de sortie

Niveau BAC + 2 (Titre professionnel Manager d’Unité Marchande de niveau V)

Rythme

100 % DISTANCIEL
1 jour en CFA
4 jours en entreprise

Durée de la formation

12 mois

Prochaine rentrée

Lundi 12 février 2025 à 8h30

 

Compétences professionnelles

S’appuyant sur son équipe et assurant la continuité de l’expérience client, le/la Manager d’Unité Marchande maintient et développe l’aspect commercial et l’attrait de l’unité. Pour cela, il/elle prend en considération l’offre de produits et les habitudes de consommation des clients, en surveillant et analysant les données de vente pour ajuster les niveaux de stock et les gammes de produits en conséquence.

Il/elle élabore un bilan prévisionnel annuel et définit des objectifs mensuels, hebdomadaires et quotidiens, veillant à leur réalisation. Organisant et supervisant les activités de son équipe, il/elle peut recruter de nouveaux membres et identifier les besoins en formation, concevant des programmes de développement et animant des sessions pratiques.

Cet emploi s’exerce dans divers types de commerces, avec des conditions de travail variant selon la taille et la nature de l’unité commerciale. Le Manager d’Unité Marchande peut être amené à se déplacer pour des réunions ou des formations, rendant compte de son activité à sa hiérarchie et proposant des initiatives pour améliorer les projets. Il/elle veille au respect des normes de santé et de sécurité, réagissant rapidement en cas d’incidents.

En contact direct avec les clients et divers interlocuteurs, il/elle peut travailler en horaires décalés, y compris les dimanches et jours fériés, et participer à des tâches de manutention. Intégrant les principes de la transition énergétique et de la responsabilité sociale des entreprises dans ses activités.

Le/la Manager d’Unité Marchande prend en compte au quotidien la loi sur la transition énergétique pour la croissance verte et la responsabilité sociale des entreprises (RSE) appliquée à l’entreprise.

En savoir plus : Titre professionnel Manager d’Unité Marchande

    Objectifs et contexte de la formation

    Dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le/la Manager d’Unité Marchande pilote l’offre produits, maintient l’unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il/elle gère et anime l’équipe et accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il/elle assure la gestion financière et économique et contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l’optimisation du rendement économique et financier de l’unité marchande.

    Qualités requises

    Le rôle de Manager d’Unité Marchande demande une combinaison de compétences pour réussir dans un environnement commercial dynamique :

    • Réactivité et disponibilité
    • Capacité d’analyse
    • Sens du relationnel
    • Leadership
    • Autonomie et sens des responsabilités
    • Rigueur et organisation

    Programme du TP MUM

    1. Module préparatoire

    • Droit du travail
    • Intégrer efficacement une équipe/une entreprise
    • Réussir sa communication écrite et orale (CNV)

    Le rôle du MUM :
    – Son environnement
    – Ses missions
    – Sa posture

    2. CCP1 – Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal 

    • Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande

    • Piloter l’offre produits de l’unité marchande

    • Réaliser le marchandisage de l’unité marchande

    • Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal

      Compétences transversales de l’emploi :

    • Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail

    • Transmettre les consignes oralement et par écrit

    • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande

    • Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande

     

    3. CCP2 – Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande

    • Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande

    • Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande

      Compétences transversales de l’emploi :

    • Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail

    • Transmettre les consignes oralement et par écrit

    • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande

    • Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande

    4. CCP3 – Manager l’équipe de l’unité marchande

    • Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande

    • Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande

    • Accompagner la performance individuelle

    • Animer l’équipe de l’unité marchande

    • Conduire et animer un projet de l’unité marchande

      Compétences transversales de l’emploi :

    • Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail

    • Transmettre les consignes oralement et par écrit

    • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande

    • Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande

      5. Préparation à l’examen blanc et évaluations finale

        • Attestation de compétences
        • Passage du titre suivant les modalités du Référentiel Emploi
        • Activités Compétences

        Nous mettons à votre disposition

        Nous sommes ravis de mettre à votre disposition les ressources nécessaires pour vous accompagner dans votre parcours de formation et d’intégration professionnelle.

        • Dotée d’une solide expérience sur le terrain, notre équipe de formateurs est prête à vous transmettre leurs connaissances et leur expertise
        • Vous bénéficiez de votre premier équipement
        • Nos locaux sont adaptés aux normes d’accueil des personnes à mobilité réduite (PMR)
        • Une salle de formation et un plateau technique équipés des dernières technologies sont à votre disposition pour mettre en pratique ce que vous apprenez en classe
        • Un espace détente et de restauration est ouvert à tous afin de recharger vos batteries entre vos séances de formation

        Chez Pro-Fyl Business School, vous n’êtes pas seul ! Nos chargées de relation entreprises sont là pour vous aider à chaque étape de votre parcours. De la recherche d’une entreprise pour votre alternance, jusqu’à votre intégration dans le monde professionnel.
        Tout au long de l’année, nous organisons des actions collectives et individuelles. Notre but? Vous soutenir dans la concrétisation de votre projet professionnel :

        • Des ateliers sur les techniques de recherche d’emploi (rédaction de votre CV, préparation de vos entretiens et trouver des opportunités sur le marché du travail)
        • Des événements de job dating, dans lesquels vous pourrez rencontrer des recruteurs et des entreprises proposant des opportunités d’emploi ou d’alternance
        • Un coaching individuel, pour vous aider à définir vos objectifs professionnels et à élaborer une stratégie pour les atteindre
        • Des animations et des challenges entre les différentes promotions, afin de favoriser l’échange entre les apprenants et la collaboration en équipe

        Accessibilité, handicap et inclusion

        Pro-Fyl Business School, s’ engage dans une démarche d’inclusion, où chaque apprenti, quel que soit son parcours ou ses besoins, est au centre de nos préoccupations. Nous avons soigneusement conçu nos programmes de formation afin de garantir un accès complet et équitable à tous nos apprenants, y compris les personnes en situation de handicap.
        Par ailleurs, notre établissement à Saint-Étienne est labellisé H+. En d’autres termes, cette mention certifie la facilité d’accès aux locaux pour les PMR (Personnes à Mobilité Réduite). Nous nous assurons que chaque apprenti bénéficie d’un accompagnement personnalisé, fondé sur une pédagogie adaptée et bienveillante. Notre équipe accompagne chaque étudiant (y compris avec des besoins spécifiques), c’est pourquoi nous encourageons activement nos élèves à partager leurs éventuelles demandes avec nous. Cela nous permet de travailler ensemble sur la mise en place d’ adaptations nécessaires afin d’ assurer leur réussite.
        Chez Pro-Fyl Business School, nous croyons que la diversité est une force et que l’inclusion est essentielle pour créer un environnement d’apprentissage enrichissant pour tous.

        Aides à l’embauche pour les entreprises en 2025

        À partir du 1er janvier 2025, les aides pour l’embauche d’un apprenti vont être maintenues pour toutes les entreprises en 2025. Leur montant s’élève à 5 000 euros pour les TPE et les PME et 2 000 euros pour les entreprises de plus de 250 salariés (selon le ministère du Travail).

        Grille de rémunération en apprentissage 2025

        *La grille de rémunération peut varier en fonction des directives du ministère du Travail.

        • Prérequis
          • Être rigoureux/se et organisé(e)
          • Savoir faire preuve d’autonomie
          • Être à l’aise avec les outils informatique

        • Modalités et accès

        ÉVALUATIONS EN COURS DE FORMATION

        ÉVALUATIONS FINALES

        • Attestation de compétences
        • Passage du titre suivant les modalités du Référentiel Emploi
        • Activités Compétences
        • Codes
        • NSF 312m : Commerce, vente
        • RNCP 38676

        • Métiers visés

        Manager de rayon

        • Manager d’espace commercial

        • Manager de surface de vente

        • Manager d’univers commercial

        • Manager de rayon fabrication alimentaire / frais

        • Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire / sec

        • Manager / animateur

        • Manager de magasin

        • Gestionnaire de centre de profit

        • Chef de rayon

        • Responsable de boutique

        • Gérant de magasin

        • Responsable de point de vente

        • Responsable de département

        • Poursuite d'études

        Possibilité de poursuivre avec

        • Niveau BAC +3 : Bachelor RDC (Responsable du Développement Commercial), niveau VI
        • BAC+3 Licence (en lien avec la formation TP MUM)
        • Niveau BAC +3 : Bachelor, (en lien avec la formation TP MUM)

        Retrouvez plus d’informations sur la formation de Manager d’Unité Marchande : www.francecompetences.fr

        Certification professionnelle enregistrée pour un an au RNCP (N° Fiche RNCP38676) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 3 mars 2024, au niveau de qualification 5, avec le code NSF 312 m, sous l’intitulé Manager d’Unité Marchande, avec effet jusqu’au 3 mars 2026, délivrée par le Ministère du Travail, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.

        *Certaines passerelles peuvent être envisagées avec d’autres certifications. Plus d’informations dans l’onglet “Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations” via : www.francecompetences.fr

        • Contrats éligibles
        • Contrats d’apprentissage (jusqu’à 29 ans révolus, sans condition pour les personnes ayant le statut de « travailleur handicapé »)
        • Contrat de professionnalisation 
        • Indicateurs

        0 % taux d’abandon TP MUM (à venir)

        • taux de poursuite d’études (à venir)
        • taux de réussite TP MUM (à venir)
        • 78 % taux d’insertion global à 6 mois (2021)
        • 68 % taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (2021)
        • Accréditations et labels
        • Nos partenaires
        • Qualiopi

        Organisme de formation – CFA déclaré sous le n° 84 42 03008 42 Dreets Auvergne – Rhône-Alpes | N°UAI : 0422341S

        • Quelques chiffres
        • Aides en tant qu'apprenti

        Nos formations certifiantes Pro-Fyl Business School

        Titre professionnel : Employé Commercial (EC) | Niveau CAP

        • NIVEAU REQUIS : Brevet
        • DURÉE DE FORMATION : 1 an
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 Jour en CFA + 4 jours en entreprise)

        Titre professionnel : Conseiller de Vente (CV) | Niveau BAC

        • NIVEAU REQUIS : CAP
        • DURÉE DE FORMATION : 1 an
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 Jour en CFA + 4 jours en entreprise)

        Titre professionnel : Conseiller Relation Client à Distance (CRCD) | Niveau BAC

        • NIVEAU REQUIS : CAP
        • DURÉE DE FORMATION : 1 an
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)

        Titre professionnel : Manager d’Unité Marchande (MUM) | Niveau BAC+2

        • NIVEAU REQUIS : BAC
        • DURÉE DE FORMATION : 1 an
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 Jour en CFA + 4 jours en entreprise)

        Titre professionnel : Négociateur Technico- Commercial (NTC) | Niveau BAC+2

        • NIVEAU REQUIS : BAC
        • DURÉE DE FORMATION : 1 an
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)

        Titre professionnel : Assistant Ressources Humaines (ARH) | Niveau BAC+2

        • NIVEAU REQUIS : BAC
        • DURÉE DE FORMATION : 1 an
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)

        Titre professionnel : Assistant Commercial (ASCOM) | Niveau BAC+2

        • NIVEAU REQUIS : BAC
        • DURÉE DE FORMATION : 1 an
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)

        BTS : Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) | BAC+2

        • NIVEAU REQUIS : BAC
        • DURÉE DE FORMATION : 18 à 24 mois
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (2 jours en CFA + 3 jours en entreprise)

        Bachelor : Responsable du Développement Commercial (RDC) | BAC+3

        • NIVEAU REQUIS : BAC+2
        • DURÉE DE FORMATION : 1 an
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (2 jours en CFA + 3 jours en entreprise)

        Bachelor : Chargé de Recrutement en Ressources Humaines (CRCRH) | BAC+3

        • NIVEAU REQUIS : BAC+2
        • DURÉE DE FORMATION : 1 an
        • RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)